Créer une plateforme de mise en relation | Skod

Créez une plateforme de mise en relation facilement avec les fonctionnalités Skod

Vous êtes consultants et souhaitez diversifier votre activité ? Vendez votre expertise autrement ! Proposez vos services de conseil en ligne grâce à la plateforme de mise en relation personnalisable Skod.

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Une plateforme de consultation en ligne adaptée aux métiers du conseil

consultations téléphoniques

Consultations téléphoniques

Monétisez vos prestations de conseil grâce à la plateforme de conseil Skod, sur la ligne téléphonique de votre choix.

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live chat

Live chat

Conseillez vos clients en instantané grâce à notre fonctionnalité de messagerie textuelle en temps réel.

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consultation par zoom

Sessions visioconférence

Délivrez votre expertise en direct à un ou plusieurs interlocuteurs grâce aux conférences digitales.

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consultation par messagerie

Messagerie & documents

Sécurisez les communication avec vos clients depuis notre messagerie intégrée.

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projets et devis

Projet & devis

Répondez aux besoins spécifiques de vos clients grâce à un système d'automatisation des devis.

solution e-commerce

Solution e-commerce complète

Concentrez-vous sur votre expertise et automatisez les tâches récurrentes : facturation, paiement...

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Consultation en ligne par téléphone.

Une des principales fonctionnalités de Skod n'est autre que la consultation téléphonique. Grâce à notre plateforme de mise en relation, proposez votre expertise depuis le numéro de téléphone de votre choix. Renseignez vos horaires disponibles et réalisez des consultations avec votre téléphone sans dévoiler votre numéro, le tout en étant payé ! Notre plateforme de mise en relation vous offre de nombreuses possibilités de facturation. Vous pouvez fixer vous même votre tarif en proposant différents types de paiement : un paiement à la consommation, un paiement à la prestation (d'une durée ou d'un montant fixe) ou sinon un paiement sous forme d'abonnement mensuel. Grâce à la solution Skod, vous avez également la possibilité de proposer un service complémentaire à vos clients : l'enregistrement de vos appels téléphoniques.

consultation par téléphone
Fixez votre prix

Fixez votre tarif à la minute ou proposez des forfaits ou abonnements à vos utilisateurs.

Workflow automatisé

Soyez avertis de vos prestations à venir grâce à des mail et SMS autonomes.

Anonymat

Toutes les données personnelles sont protégées, notre plateforme est conforme aux normes RGPD.

Enregistrement des appels

Offrez la possibilité à vos clients d'enregistrer vos appels.

Dashboard spécifique

Un dashboard spécifique vous permet de suivre votre activité de consultation par téléphone.

Minutes gratuites

Offrez les premières minutes de vos consultations téléphoniques pour facilité la première approche.

Contrôle

Définissez vos horaires de disponibilités et décidez quand vous souhaitez être appelé.

Blocage utilisateurs

Permet de bloquer temporairement un utilisateur pour l'empêcher de vous appeler.

Consultation en ligne par envoi de message.

Notre plateforme de mise en relation offre plusieurs solutions d’envoi de messages. Skod intègre différents outils pour échanger entre prestataires et clients : le chat pour des messages rapides, la messagerie payante pour des réponses détaillées avec envoi de pièce jointe et via la messagerie gratuite.

Pas d'installation de logiciel requis

Fixez votre prix

Définissez le prix de vos prestations en fonction du type de message.

Notifications

Recevez des notifications par mail, SMS et dans votre navigateur.

Pièces jointes

Envoyez et recevez des pièces jointes depuis la messagerie en toute sécurité.

Règles d'accès

Décidez qui peut vous contacter gratuitement par message.

Promotions

Notre plateforme vous offre la possibilité de mettre en place des promotions.

Offline

Répondez à vos clients directement par SMS, sans être connecté.

Dashboards par canal

Un dashboard spécifique vous permet de suivre votre activité de consultation par message.

Adaptatif

Skod est une progressive webapp qui vous permettra de recevoir les notifications sur mobile.

Consultation en ligne par visioconférence.

consultation par visioconférence

Les consultations par visioconférence représentent un excellent moyen d'enrichir l'expérience entre le consultant digital et son client. Diffusez votre expertise en ligne et en direct grâce à la fonctionnalité visioconférence incluse. La plateforme de mise en relation Skod embarque la solution Zoom, leader de la visioconférence en ligne. Vous bénéficiez ainsi de l'ensemble des fonctionnalités de Zoom, incluant par exemple le contrôle à distance du poste de votre client.

Fixez votre prix

Définissez votre prix à la minute et proposez des tarifs adaptés à chaque canal.

Rendez-vous

Renseignez vos horaires de disponibilités et décidez quand vous souhaitez effectuer vos prestations.

Consultations enrichies

Exploitez au maximum les fonctionnalités Zoom (webcam, partage de l'écran, chat intégré...)

Contrôle à distance

Intervenez directement et en temps réel sur les postes de vos clients.

Activation en 1 clic

Activez et désactivez les différents canaux de la plateforme en 1 clic.

Multi devices

La solution Zoom peut être téléchargée sur tout type d'appareil : ordinateurs, mobiles, tablettes...

Workflow automatisés

Soyez avertis des sessions visioconférence à venir grâce à des mails et SMS automatiques.

Version navigateur

La solution Zoom peut être utilisée directement depuis le navigateur, sans installation.

Solution E-commerce complète.

La plateforme de mise en relation Skod intègre une solution E-commerce complète. Concentrez-vous uniquement sur votre expertise, nous automatisons et sécurisons les paiements de vos prestations.

Sécurité

Les paiements de vos clients sont sécurisés. Nous vous garantissons le paiement de vos prestations de conseil en ligne.

Marque blanche

La plateforme de mise en relation Skod est personnalisable. Nous créons une plateforme à votre image.

Facturation

La facturation est automatisée. Tout comme votre plateforme, les factures sont personnalisées et adaptées à votre image.

Gestion du profil entreprise

La plateforme vous permet de paramétrer votre profil de facturation, votre TVA...

Dashboard

Le suivi de votre activité se fait de manière ludique et intuitive grâce aux nombreux dashboards : prestations, commandes, virements...

Création de contenu

Le backoffice ainsi que l'éditeur de texte de notre plateforme vous permettent la création de pages et blocs HTML

Modes de paiement

La plateforme Skod vous propose deux méthodes de paiements à vos visiteurs, par CB ou achat de crédits prépayés.

Personnalisation

Adaptez la plateforme à votre activité grâce au développement de nouvelles fonctionnalités ou créations graphiques sur mesure.

Gestions salariés

Notre plateforme vous propose différents profils utilisateurs, administrateur, manager, salarié, indépendant...

Virements instantanés

Récupérez le montant des prestations facturées sur votre IBAN professionnel.

Administration

Accédez à la vue globale de votre activité : commandes, consultations, utilisateurs...

Packs de crédits

Proposez des packs de crédits pour fidéliser les utilisateurs et attirer les prospects.

Votre plateforme dispose d'un site mobile adaptatif, en progressive webapp.

site mobile responsive

Notifications SMS

Skod vous met à disposition l'envoi de notifications SMS pour les rappels des rendez-vous urgents.

Notifications SMS

Une plateforme de mise en relation : tout ce que vous devez savoir !

Avez-vous déjà entendu parler de la croissance de l’ ubérisation dans notre société ?

C’est un terme qui est devenu très populaire pour décrire les nombreuses plateformes de mise en relation qui se sont développées sur Internet ces dernières années.

Des plateformes idéales pour rapprocher des gens qui autrement ne se seraient pas rencontrés, d’où le terme “mise en relation”. Ce sont des plateformes numériques qui permettent de mettre en contact des professionnels et des utilisateurs directement.

Le but ? L’échange de biens, d’expertise ou de services. L’essor des plateformes de mise en relation n’est pas étonnant. Grâce aux nouvelles technologies de l’information nous vivons dans un monde toujours plus connecté qui est en train de réussir, pas à pas, à effacer les distances physiques et à développer différents modèles d’affaires dans une variété de secteurs qui avant se trouvaient peu digitalisées.

Les avantages ? Des infrastructures web très faciles à développer avec des coûts fixes associés très faibles, expliquent en partie la popularité accrue de l’ubérisation de l’économie et des plateformes de mise en relation.

Si vous voulez lancer votre business, une plateforme de mise en relation vous permet de donner une réponse rapide à des besoins déterminés grâce à la création de solutions adaptées, quel que soit votre secteur d’activité et votre business model.

Les différents types de business model d’une plateforme de mise en relation

Les plateformes de mise en relation constituent une manière simple et efficace pour lancer votre marketplace dès aujourd’hui.

Le développement de ces plateformes se base sur des besoins spécifiques et des outils digitaux qui s’adaptent à la perfection à vos besoins et à votre business model. Les deux principaux types de plateforme sont B2C et B2B.

Une plateforme de mise en relation B2B où B2C ?

Les plateformes de mise en relation B2B (business to business) sont des plateformes entre professionnels qui ont pour but de mettre en contact des entreprises avec des d’autres entreprises ou des experts.

D’autre part, les plateformes de mise en relation B2C (business to costumer) mettent en contact des experts ou professionnels avec des particuliers directement.

Typiquement l’offre et la demande de service et d'expertise se trouve au cœur de ces plateformes numériques, d’où l’essor des business de consultation en ligne qui se sont totalement adaptées aux métiers du conseil et des services.

Entre les principales tendances à suivre en 2021 se trouvent les marketplaces basées sur des modèles plus ciblés et locaux qui s’adressent à des groupes très spécialisés.

Ainsi, que ce soit un modèle B2B, B2C ou même une combinaison des deux, B2B2C, les plateformes de mise en relation se tournent vers la spécialisation professionnelle pour offrir aux consultants indépendants tous les outils nécessaires.

Avec Skod, vous pouvez créer dès aujourd’hui votre plateforme de consultation en ligne adaptée aux métiers du conseil et monétisez votre expertise en ligne facilement en trois étapes.

Comment créer une plateforme de mise en relation avec Skod ?

Lancez votre business tout en économisant du temps et des ressources financières avec Skod.

Vous trouverez une solution e-commerce complète et totalement adaptable à chaque type de business grâce à des outils innovants de communication avec vos clients : sessions visioconférence, live chat, consultations téléphoniques, service de messagerie, facturation automatique et des rappels des rendez-vous urgents. Skod vous facilite la création de votre plateforme de mise en relation tout en s’adaptant à vos besoins spécifiques. La façon idéale de personnaliser votre marketplace et de monétiser votre expertise :
  • Fixez vos prix facilement : à vous de choisir entre prix à la minute, forfaits et abonnements.
  • Créez vos workflows automatisés : recevez des emails et des SMS automatisés pour vous avertir des rendez-vous.
  • Organisez vos dashboards personnalisés : suivez votre activité et votre workflow grâce aux dashboards spécifiques pour chaque type de tâche.
  • Offrez des minutes gratuites à vos clients : si vous voulez vous démarquer de la concurrence et faire des offres intéressantes à vos clients, Skod vous permet de personnaliser vos prix et vos services.
  • Gardez le contrôle de votre calendrier : vous définissez en tout moment votre calendrier et les horaires de disponibilité. Synchronisez votre agenda Google si vous le souhaitez.
  • Profitez d’un accompagnement technique, graphique et marketing.