Intégrations API | Skod - Solution SaaS de plateforme de consultation en ligne

Intégrations API

Communication entre Skod et les applications tierces

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API Mangopay

Mangopay est la solution de paiement utilisée, spécialisée pour les marketplace

Paragraphe 1
Paragraphe 2
Les Payin (terme Mangopay) correspondent à des versements effectués soit par carte bancaire soit par SEPA du client vers son Wallet “crédit”. L’enregistrement de la carte bancaire se fait au travers de Mangopay, solution de paiement spécialisée pour les marketplace et entièrement sécurisée, du groupe Crédit Mutuel. A noter que les mandats SEPA sont intégrés mais ne sont pour le moment pas actif.
Chaque vendeur peut retirer son solde en un clic via le site. Le virement est effectué en 2 jours ouvrés. Chaque utilisateur doit renseigner auparavant son compte de facturation et fournir les justificatifs qui seront validés par la banque. Pour se faire, un back office a été créé pour envoyer les justificatifs à la banque. Un mail de notification avertit le vendeur en cas d’acceptation ou de refus du document.
Skod gère automatiquement tous les transferts d’argent au sein de la plateforme. Lorsqu’une consultation est terminée, le paiement du vendeur par le client est fait par un transfert de wallet. Si l’administrateur de la plateforme a fixé une commission sur les consultations des vendeurs, alors elle sera déduite à ce moment-là et transférée vers le wallet
Skod gère les préautorisations via l’API de Mangopay pour assurer le paiement du professionnel à la fin d’une consultation téléphonique par exemple. Lors d’un appel téléphonique, une préautorisation est faite avant de lancer l’appel, correspondant à 20 minutes d’appel. Au cours de l’appel, une nouvelle préautorisation est faite toutes les 20 minutes. A la fin de l’appel, un prélèvement, correspondant au montant exact de l’appel est fait sur ces pré-autorisations. Cela garantit le vendeur d’être payé à la fin de l’appel. Si au cours de l’appel, une préautorisation retourne en erreur, l’appel est automatiquement coupé.
Les wallets correspondent aux portefeuilles virtuels des utilisateurs. Skod crée 2 types de wallets, le wallet “crédit” et le wallet “provision”. Lorsqu’une consultation est en cours, les fonds sont transférés et bloqués sur le wallet “provision” puis débloqués et transférés sur le wallet “crédit” du vendeur à la fin de la consultation. Lorsqu’une consultation est annulée ou non prise en charge à temps par le vendeur, les fonds sont automatiquement débloqués et transférés vers le wallet crédit du client.
Envoi via l'API des justificatifs pour valider un compte de facturation. Communication via l'API du statut de validation des documents par la banque. Envoi de mail en cas de validation ou refus d'un document.
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API Twilio

Twilio est le service utilisé pour passer les appels téléphoniques via Skod

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De passer des appels téléphoniques confidentiels sans dévoiler son numéro de téléphone (client et vendeur). Le client ou le vendeur est mis en relation avec son interlocuteur via un numéro unique, lié à la plateforme.
De pouvoir proposer une facturation de ses appels téléphoniques au temps passé. A la fin de l'appel, Twilio permet de récupérer le temps passé au téléphone, à la seconde près.
D’enregistrer les appels téléphoniques au format MP3, téléchargeable depuis son dashboard. Le vendeur peut autoriser ou non une surfacturation de l'appel téléphonique pour l'enregistrement de l'appel.
De déclencher, modifier et arrêter un appel téléphonique en cours.
Paragraphe 2
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Intégration Mailchimp

Mailchimp est un outils externe d’envoi de mails, de création de template et de campagnes emailing.
Skod intègre Mailchimp avec des templates déjà créés pour envoyer l’ensemble des mails.

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Intégration Paypal

L'intégration de Paypal ajoute un moyen de paiement pour l'achat de crédits prépayés sur la plateforme. Les crédits sont utilisables sans limite de temps avec tous les comptes vendeurs de la plateforme.

L'administrateur a la possibilité de créer des packs de crédits avec bonus.

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Intégration de Zoom

Zoom est un logiciel spécialisé dans la visioconférence. Skod intègre l’API de Zoom pour

  • Monitorer les sessions visioconférences et proposer une facturation à la minute
  • Créer et lancer depuis la plateforme les consultations Zoom.

Zoom intègre toutes les fonctionnalités possibles pour effectuer des sessions en visioconférence dans les meilleurs conditions.

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Autres intégrations

Skod intègre d’autres outils externe pour garantir une meilleur expérience utilisateur :

  • Google Calendar pour l’intégration des agendas vendeurs
  • SMSpartner pour l’envoi de SMS
  • Google Analytics, GTM, Facebook Pixel pour le suivi des performances marketing de la plateforme.
  • FileStack pour l’upload de documents sur la plateforme.
  • Numverify pour la vérification des numéros de téléphone
     

Skod est en mesure d’intégrer vos intégrations et outils de travail. Contactez-nous pour en discuter.

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