Documentation
Sécurité : Comprendre la pré-autorisation bancaire
Garantie de Paiement Sécurisé sur Skod
Skod offre une solution innovante pour sécuriser les transactions de services en ligne, protégeant à la fois les consultants et les clients grâce à un mécanisme de paiement transparent et fiable.
Fin des Impayés : Comment Cela Fonctionne ?
Skod utilise un mécanisme bancaire de "Pré-autorisation" (PLM - Pre-Approved Liability Model), similaire aux systèmes des stations-service et des hôtels, pour garantir le paiement de chaque prestation.
Fonctionnalités Clés
- Vérification des fonds avant le début de la prestation
- Transfert des fonds au consultant uniquement après service réalisé
- Configuration personnalisable des montants de préautorisation
Gestion des Appels Téléphoniques
Pour les consultations à la minute, vous pouvez :
- Configurer différents paliers de préautorisation
- Permettre aux clients de choisir leur montant avant l'appel
- Couper automatiquement l'appel en fonction du montant sélectionné
Configuration des Préautorisations
- Accédez à "Mes offres" dans le header
- Sélectionnez l'offre et cliquez sur l'icône de modification
- Choisissez un ou plusieurs plafonds de préautorisation
Workflow Détaillé de Facturation
- Le client entre ses coordonnées bancaires lors de la réservation
- Skod réserve le montant estimé auprès de la banque du client
- Le montant est "bloqué" sans être débité, réservé pour le consultant
- Validation si fonds suffisants, sinon réservation annulée
- À la fin de l'appel, calcul du montant exact et capture
- Remboursement instantané des fonds non utilisés
Résultat : 100% de garantie de paiement pour votre travail