Les sessions visioconférences de Skod intègrent l’outils Whereby, très similaire à Skype et offre de nombreuses fonctionnalités afin de garantir une consultation de qualité. Toute l’intégration a été faite sur la plateforme, aucune configuration n’est à prévoir pour le client comme pour le vendeur. Comme chaque canal de consultation, vous pourrez activer et choisir une tarification propre à ce canal de consultation.

Profitez de la puissance de Whereby

Whereby, outils spécialisé de visioconférence

Nous avons fait le choix d’embarquer la solution Whereby car elle vous permettra d’effectuer des sessions en visioconférence optimales. Outre le partage de webcam, vous pourrez chatter, parler et envoyer des documents pendant la consultation. De plus, si vous utilisez zoom depuis votre appareil, après avoir télécharger le logiciel, il est possible de prendre le contrôle à distance de l’ordinateur de votre client, pratique dans le cadre d’un dépannage informatique.

Utiliser Whereby de façon intégrée

Whereby fonctionne directement depuis le navigateur, sans installation requise. La version embarquée du navigateur fonctionnera avec un navigateur à jour mais offrira moins de fonctionnalités que la version téléchargeable, directement depuis la plateforme.

Gérez vos disponibilités

Chaque compte vendeur de la plateforme dispose d'une interface pour reneigner entre autre ses disponibilités hebdomadaires jusqu'à 6 semaines, programmer ses absences et d'un sélecteur rapide d'indisponibilité. Le client ne pourra réserver une session que pendant les heures de disponibilité du vendeur.

Notifications par mail et SMS

Lorsqu’un rendez-vous est créé par le client, le vendeur est alerté par mail et SMS. Une intégration est prévue pour ajouter les rendez-vous sur son calendrier Google Agenda ou Ical. Enfin, des alertes vous notifieront que votre consultation est imminente. 

Gérez vos rendez-vous

Bien que les rendez-vous respectent le calendrier du vendeur, il est possible de déplacer ou d’annuler un rendez-vous. Pour faciliter le choix d’une date commune, la messagerie gratuite facilitera les échanges.

Les fonctionnalités à venir

Ajoutez des boutons individuels et d'équipe «Réservez une session» sur votre propre site Web

Skod vous permet d'ajouter sur votre propre site internet les boutons pour démarrer une demande de consultation sur votre site Web. Ces plugins sont un moyen fantastique d'augmenter vos ventes et de garantir que votre client ne quitte jamais votre site Web. Avez-vous une équipe de professionnels? Laissez vos clients choisir parmi votre gamme d'experts. Le bouton est directement relié à votre profil Skod et la réservation de sessions ne pourra se faire que pendant vos heures de disponibilité.

Programmer des webinaires

Vous souhaitez que certain comptes vendeurs puissent proposer des webinar ? Zoom prend en charge cette fonctionnalité. La différence avec les sessions est que les Webinar sont destinées à faire des présentations face à une audience. Les sessions sont des consultations en 1 to 1. Prochainement disponible, merci de nous contacter si vous êtes intéressé par cette fonctionnalité.